Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Turvallisuus sekä Pelilupa
- Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelitarjonta ja Toimittajat
Olemme rakentaneet pelialustamme yhteistyössä alan parhaiden pelientoimittajien parissa. Valikoistamme löytyy ylitse 3000 peliä, jotka kattavat jokaisen suosituimmista lajit slotteja mukaan lukien. Partnerinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä varmistavat korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle asiakkaalle.
Valtti Casino mahdollistaa käyttäjilleen uniikin vaihtoehdon kokeilla peleihin maksutta aikaisemmin oikealla rahoilla pelaamiseen. Kyseinen piirre tulee hyvin suosittu aloittelevien pelaajien parissa, jotka aikovat tutustua pelimekaniikkoihin rauhassa ilman taloudellista uhkaa.
Pöytäpelit sekä Suora-kasino
Klassikoiden rakastajille annamme monipuolisen valikoiman perinteisiä casinopelejä. Ruletin, blackjack, baccarat sekä pokeri tulevat tarjolla useissa erilaisissa muodoissa, joka sallii jokaisen käyttäjän löytää itselleen passelin version. Live-kasinossamme osaavat krupieerit vetävät pelejä suoraan, tuomalla aidon kasinon tunnelman heti kotiin.
- Klassinen, amerikkalaisen tyylin ja ranskalainen ruletti
- Blackjack-muodot mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat ja kyseisen versiot kuten Punto Banco
- Video poker versiot kuten Jacks or Better että Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit yli 50 eri pöydässä
Suojaus että Lisensointi
Harjoitamme Maltan saaren peliauktoriteetin (MGA) antamalla luvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on ollut myönnetty 1.8.2020. Tuo lupa velvoittaa meitä noudattamaan korkeita EU:n pelitoiminnan standardeja, tämä takaa asiakkaillemme varman että oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Kaikki peliaktiviteetit että tietosi salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa samanlainen ratkaisu kuten pankkisektorin nettisivuilla.
Vastuullinen Pelitoiminta
Me sitoudumme tukevasti turvallisen pelikäyttäytymisen normeihin. Annamme käyttäjillemme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, mm. talletuslimiitin, tappiorajat, peliaika-rajoitukset että itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri että GamCare, mitkä mahdollistavat opastusta pelivaikeuksien löytämisessä sekä hoidossa.
Maksutavat että Kotiutukset
Tiedämme, että nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat kriittinen osa positiivista peliympäristöä. Siksi olemme me liittäneet järjestelmäämme laajan määrän maksumenetelmiä, ne palvelee suomenkielisiä pelaajia.
| Trustly | On | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill | On | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | On | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Pois käytöstä | Heti / – |
Minimitalletus on ollut 10 euroa että pienin kotiutussumma 20 euroa. Nostot käsitellään normaalisti 24 h aikana hakemuksen lähettämisestä, tosin Trustly-nostot voivat vastaamaan jopa suoria. Me emme peri maksuja rahansiirroista tai rahasiirroista, mutta maksumenetelmien operaattorit pystyvät ottamaan omat kustannuksiaan.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavana seitsemänä päivänä viikossa suomeksi. Mahdollistamme apua 3 erilaiselta kanavan kautta: live-keskustelu, email sekä puhelintuki. Pikachat tulee saatavilla klo 9-24 kaikkina päivänä, että se vastaa kätevä keino hankkia vastauksia nopeaa toimintaa vaativiin kysymyksiin. Emaililla tulleisiin kyselyihin vastaus tulee normaalisti 2-4 tuntia aikana.
Toistuvasti Kysyttävät Kysymykset
Me olemme keränneet monipuolisen UKK-osion, mikä vastaa yleisimpiin kysymyksiin liittyen tilin hallintaan, bonuksiin, maksuvaihtoehtoihin sekä teknisiin ongelmiin. Tämä osio päivitetään usein asiakkaiden palautusten mukaan, jotta saat vastaukset mahdollisimman helposti ilman yhteyttä asiakaspalveluun.
- Pelaajatilin varmennusprosessi toteutetaan turvallisuuden takia ennenkuin ensimmäistä rahansiirtoa
- Bonussäännöt sekä kierrätyssäännöt löydetään jatkuvasti tarjoussivulta
- Pelitapahtumat on ollut tarkastettavissa käyttäjätilisi avulla 90 vrk periodilta
- Limiittien muutokset astuvat toimintaan välittömästi tai 24 tuntia kuluttua
- Teknisten pulmien ilmaantuessa ehdotamme webbiselaimen cache-muistin puhdistamista
Rakennamme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden vaatimusten pohjalta. Päämäärämme tulee mahdollistaa markkinan huippu pelikokemus yhdessä korkeimpaan suojaukseen sekä tukeemme, se aidosti huolehtii asiakkaistaan.
No comment